开心体育看台在为你提供比分查询、订阅方案与长期跟队导出服务的过程中，会接触到一部分与你有关的信息。下面把收集哪些内容、分别用来做什么、保存多长时间、你可以怎样处理，一条一条讲清楚，方便你在订阅前就心里有数。
这份说明覆盖你在开心体育看台站点与客户端上使用的全部功能：浏览赛事与看台笔记、查看重点场次比分和球队数据对照、订阅看台通行或球队跟队方案，以及在长期跟一支球队的球迷导出页面里留存自己的跟队记录。只要你在这些场景中留下了信息，这份说明就适用。
开心体育看台由位于西藏的运营主体提供并维护，备案号为藏ICP备15524949号。与本说明相关的通信地址、客服邮箱和联系电话集中列在文末，你也可以在「找到看台」页面看到同一组信息。
站点页面、iOS 15 及以上客户端、Android 10 及以上客户端、主流桌面浏览器
订阅、使用记录、比分与数据对照、跟队记录导出、客服沟通
西藏 · 藏ICP备15524949号
为了让你在不同设备上接着上次的进度继续跟队，我们收集的信息围绕订阅和阅读行为展开，大致分为以下几类。
订阅时填写的手机号或邮箱、所选方案（看台通行、球队跟队、赛季全览）及订阅起止状态，用于识别你的订阅权益。
设备型号、操作系统版本、客户端版本号和浏览器类型，用于判断兼容性、定位客户端异常。
你查看过的赛事、球队档案与看台笔记，以及使用记录入口中默认展示的最近 30 天浏览与订阅内容。
在跟队导出页面生成的 CSV 与 PDF 文件所对应的赛季范围、球队目录和生成时间。
你通过邮箱或电话反馈的内容、附带的截图与设备信息，用于复现问题并给出处理结果。
浏览记录只用于延续你的阅读位置和呈现使用记录，不会改变你在页面中看到的比分与统计结果。
每一类信息都有明确用途。我们依据履行订阅服务所必需的约定、你的同意以及保障系统安全的需要来处理这些信息。
不同信息的保存时长与它的用途直接相关，超出需要的时间就会删除或做匿名化处理。
客服邮件与通话记录在处理完你的问题后按客服管理需要保留；过期后统一清理。内部访问留有操作记录，权限随岗位调整及时收回。
你对自己信息的处理有决定权。下面几项可以随时提出，我们会核对身份后办理。
你可以要求查看订阅状态、使用记录与导出历史。使用记录入口中已展示最近 30 天的浏览与订阅内容，其余历史可通过客服邮箱提出申请。
订阅时填写的手机号或邮箱如有变更，可联系客服更正，更正后订阅权益与通知会同步到新的联系方式。
你可以要求删除浏览记录、导出记录或整个订阅账号。删除后与该账号关联的使用记录不再展示，已导出的 CSV 与 PDF 文件保存在你本地设备上，由你自行处理。
你可以撤回对内容改进类信息处理的同意，撤回后仍可正常查比分、读笔记，只是使用记录的连贯性会受到影响。
站点使用 Cookie 保持登录状态、记住你常看的球队与栏目、统计页面访问情况。你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie；阻止后部分个性化功能可能无法使用，比分与笔记等公开内容仍可正常阅读。
对信息处理有任何疑问，或想行使上面提到的权利，通过以下渠道联系即可。客服在工作日 10:00-18:00 回复。
订阅扣费与客户端异常问题，请优先查阅客户端常见说明第 3 条，那里写了苹果设备打开开心体育后的完整订阅步骤，通常比等待回复更快。